Kepala Dinas Kominfo-SP Luwu Timur, Andi Tabacina Akhmad, menyampaikan bahwa kunjungan ini menjadi langkah strategis dalam memastikan kesiapan daerahnya menghadirkan layanan yang responsif dan berbasis digital.
“Kami berharap ilmu yang kita dapatkan hari ini dapat segera kita implementeasikan untuk peningkatan layanan publik di Kabupaten Luwu Timur. Sama-sama kita amati tiru, dan modifikasi sehingga bisa lebih baik dari apa yang telah dilakukan Diskominfo Pemkot Makassar saat ini”, Terang Andita,
Sementara itu, Kepala Dinas Kominfo Kota Makassar, Muhammad Roem, menyambut baik kunjungan tersebut dan berharap pengalaman Kota Makassar dapat menjadi inspirasi bagi daerah lain.
“Kami sangat terbuka untuk berbagi pengalaman. Layanan ini tentu menjadi kanal komunikasi yang menghadirkan untuk turut serta dalam pembenahan dan pembangunan daerah. Semoga Luwu Timur dapat segera mengimplementasikan layanan ini dengan optimal,” ungkapnya.
Melalui kegiatan benchmarking ini, Pemerintah Kabupaten Luwu Timur memproyeksikan implementasi aplikasi aduan dan layanan darurat 112 segera dilakukan, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital yang lebih responsif, transparan, dan terintegrasi. (han/ikp-humas/kominfo-sp)
